Allgemeine Geschäftsbedingungen – Numetraxa

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen, Info-Produkte und Waren, die Sie über die Website numetraxa.com abschließen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Numetraxa stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Numetraxa bietet Services zur Ausgabenverfolgung und Kostenanalyse an. Details und Leistungsumfang ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag oder der Leistungsbeschreibung auf numetraxa.com.

2.2 Info-Produkte

Unter Info-Produkten versteht Numetraxa digitale Publikationen, Schulungsmaterialien und Berichte zum Thema Ausgabenanalyse. Lieferung erfolgt durch Downloadlink.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie Handbücher oder Tools zur Architektur des Ausgabenmanagements. Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

3. Rückerstattungsrichtlinie

3.1 Dienstleistungen

a) Standard-Leistungen können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss vollständig erstattet werden. Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

b) Maßgeschneiderte Pakete oder Einzelberatungen sind von der Erstattung ausgeschlossen, da sie individuell erstellt und zeitnah bereitgestellt werden.

c) Auf Wunsch kann ein gebuchter Termin einmalig auf einen späteren Zeitpunkt übertragen werden, sofern keine wesentliche Leistung bereits erbracht wurde.

3.2 Info-Produkte

Kunden haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab Downloadfreigabe. Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf das angegebene Konto, sobald der Download deaktiviert wurde.

3.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Nach Prüfung erhalten Sie die volle Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart. Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware weist Mängel auf.

4. Übertragbarkeit und Umbuchung

Soweit nicht ausgeschlossen, können gebuchte Leistungen oder Termine einmalig auf eine andere Person oder einen anderen Zeitpunkt übertragen werden. Ein Anspruch auf mehrfache Umbuchung besteht nicht.

5. Kontakt und Anbieterangaben

Numetraxa
Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767816103
Geschäfts-ID: CHE-426.726.563

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.